استراتژی ها و فرمول های خدمات قیمت گذاری در تجارت کوچک شما

آیا شما یک تجارت خدمات دارید؟اگر چنین است ، می دانید که فهمیدن نحوه قیمت خدمات همیشه آسان نیست. برای اطمینان از سودآوری مشاغل کوچک ، این نکات را برای خدمات قیمت گذاری امتحان کنید.

چرا خدمات قیمت گذاری اینقدر سخت است؟

بسیاری از مشاغل مبتنی بر خدمات تلاش می کنند تا یک استراتژی قیمت گذاری عادلانه و سودآور ارائه دهند. بر خلاف قیمت گذاری محصول ، شما نمی توانید دقیقاً تمام هزینه هایی را که برای ارائه خدمات انجام می شود ، تعیین کنید.

هزینه هایی که برای ارائه خدمات انجام می شود ، ذهنی تر از هزینه هایی است که در ساخت یک محصول انجام می شود. چقدر مشتری را شارژ می کنید همیشه با مبلغی که برای انجام خدمات پرداخت می کنید ، مستقیماً ارتباط ندارد.

اگر صاحب یک فروشگاه خرده فروشی هستید ، کالاها را با قیمت معینی خریداری می کنید. برای کسب سود ، باید بیش از آنچه پرداخت کرده اید ، کالا را بفروشید. شما تعیین می کنید که چگونه یک محصول را با توجه به هزینه آن قیمت گذاری کنید.

در صنایع خدماتی ، یافتن حاشیه سود هدف به این اندازه ساده نیست. شما قیمت اصلی برای مرجع ندارید. درعوض ، فرمول قیمت گذاری شما برای خدمات باید جنبه های نامشهود اداره تجارت شما ، مانند زمان و ارزش را به خود اختصاص دهد.

به طور خلاصه ، خدمات قیمت گذاری کار دشوار است. تونی ماستری ، مدیر بازاریابی دیجیتال در بازاریابی ماریون ، می گوید:

به عنوان یک تجارت مبتنی بر خدمات ، خدمات قیمت گذاری دشوار است زیرا ما به مدلی نیاز داریم که مقیاس پذیر باشد اما به اندازه کافی انعطاف پذیر برای حل مشکلات مشتریان باشد. ارائه قیمت مقیاس پذیر و یک اندازه با اندازه ، می تواند مشتریان بالقوه را خاموش کند زیرا نیازهای آنها معمولاً مانند سایر مشتریان بی شماری دیگر شما نیست. در عین حال ، ارائه 100 ٪ قیمت گذاری سفارشی می تواند به دلیل زمان لازم برای نقل قول هر جنبه از خدمات شما ، رشد را محدود کند. "

بنابراین ، چگونه می توانید کار قیمت گذاری استراتژیک را برای تجارت خدمات خود انجام دهید؟شما به استراتژی مناسب قیمت گذاری خدمات نیاز دارید.

نحوه قیمت خدمات: راهنمای 6 مرحله ای شما

از آنجا که یک روش تنظیم شده در سنگ برای خدمات قیمت گذاری وجود ندارد ، شما انعطاف پذیری دارید. برای یادگیری نحوه قیمت یک سرویس از شش مرحله زیر استفاده کنید:

1. هزینه های خود را محاسبه کنید
2. به بازار نگاه کنید
3. مشتریان خود را بشناسید
4. زمان سرمایه گذاری را در نظر بگیرید
5. با حاشیه سود عادلانه روبرو شوید
6. نرخ ساعتی یا هر پروژه را شارژ کنید

قیمت برای فروش ... و سود.

راهنمای PDF رایگان ما را بارگیری کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد قیمت گذاری مؤثر محصولات یا خدمات مشاغل کوچک خود کسب کنید.

1. هزینه های خود را محاسبه کنید

اگر می خواهید از تعویض مشاغل خود جلوگیری کنید ، باید بدانید که برای ارائه خدمات خود چقدر هزینه دارد. برای انجام این کار ، از قیمت گذاری مبتنی بر هزینه استفاده کنید.

قیمت گذاری مبتنی بر هزینه زمانی است که مشاغل هزینه هایی را برای تهیه یک محصول یا ارائه خدمات اضافه می کنند و قیمت آنها را از آنجا مشخص می کنند.

به عنوان یک تجارت مبتنی بر خدمات ، هزینه های شما کمی متفاوت از یک تجارت مبتنی بر محصول خواهد بود. شما ممکن است موجودی موجودی را جمع نکنید ، اما هنوز هم برای کار کردن با تجارت خود هزینه می کنید.

درک هزینه واقعی ارائه خدمات شما نقش مهمی در یادگیری نحوه قیمت خدمات شما دارد.

می توانید هزینه های خود را به دو دسته تقسیم کنید: هزینه های مستقیم و هزینه های غیرمستقیم. هزینه های مستقیم و هزینه های غیرمستقیم خود را برای تعیین میزان کل پولی که باید در طی یک دوره زمانی بپردازید ، اضافه کنید.

نکته حرفه ای: دانستن هزینه های شما فقط نقطه شروع قیمت خدمات است. به یاد داشته باشید که برای رسیدن به نقطه شکست خود باید حداقل هزینه های خود را تهیه کنید.

هزینههای مستقیم

هزینه های مستقیم شما هزینه هایی است که مستقیماً در ارائه خدمات شما انجام می شود. نمونه هایی از هزینه های مستقیم عبارتند از:

• مواد مستقیم
• کار مستقیم
• لوازم تولیدی

هزینه های غیرمستقیم

هزینه های غیرمستقیم شما هزینه هایی است که شما باید برای انجام کار خود نیاز داشته باشید اما نمی توانید به یک پروژه خاص اشاره کنید.

توجه ویژه ای به هزینه های سربار خود ، که نوعی هزینه غیرمستقیم است. نمونه هایی از سربار عبارتند از:

• اجاره
• خدمات رفاهی
• تجهیزات و نگهداری
• بیمه
• کار غیرمستقیم (به عنوان مثال ، پذیرنده)
• بازاریابی و تبلیغات

2. به بازار نگاه کنید

رقبای شما برای خدمات مشابه چه شارژ می کنند؟خود بازار چگونه در حال نگه داشتن است؟

تحت قیمت گذاری مبتنی بر بازار ، مشاغل به آنچه رقبا برای محصولات یا خدمات مشابه پرداخت می کنند ، نگاه می کنند.

به تنهایی ، استفاده از قیمت گذاری مبتنی بر بازار به طور کلی پایدار نیست. شما نباید قیمت گذاری خود را برای خدمات فقط بر اساس آنچه رقبا انجام می دهند پایه گذاری کنید. اما ، از آنچه شرکت های دیگر شارژ می کنند آگاه باشید تا قیمت های شما کاملاً از پایه خارج نشوند.

رقبای شما در همان عرصه بازی می کنند. نادیده گرفتن استراتژی های آنها برای خدمات قیمت گذاری به شما کمک نمی کند قالب در صنعت خود را بشکنید. درعوض ، شما را نسبت به آنچه در بازار شما اتفاق می افتد ، نادان می کند. و ، شما باید بدانید که بازار قبل از تعیین قیمتی که هیچ کس قادر به پرداخت آن نیست ، چگونه کار می کند.

نکته حرفه ای: توجه به قیمت گذاری رقیب نشان می دهد که چه چیزی شما را از هم جدا می کند. اگر بیشتر از رقابت خود را شارژ می کنید ، ارزش تجربه منحصر به فرد شرکت خود را به مشتریان نشان دهید.

3. مشتریان خود را ... و ارزش درک شده خود را بشناسید

مهم نیست چقدر شارژ می کنید، اگر مشتریان مایل به پرداخت نباشند، درآمدی کسب نخواهید کرد. شما باید درک کنید که مشتریان چگونه کسب و کار شما را درک می کنند.

و برای انجام این کار، باید مشتریان خود را بشناسید.

از مطالعه بازار برای جمع آوری اطلاعات در مورد مشتریان هدف خود استفاده کنید. دریابید که مشتریان بالقوه شما چقدر مایل به پرداخت هستند. به چیزهایی مانند نیازها، درآمد، وضعیت خانوادگی، شغل و غیره نگاه کنید.

همچنین می توانید نظرسنجی ها را توزیع کنید و گروه های متمرکز را انجام دهید تا متوجه شوید مشتریان چقدر حاضرند برای خدمات شما بپردازند.

یادگیری اطلاعات بیشتر در مورد مشتریان هدف بخشی از یک استراتژی قیمت گذاری مبتنی بر ارزش است. بر اساس یک استراتژی قیمت گذاری مبتنی بر ارزش، یک کسب وکار قیمت محصولات یا خدمات خود را بر اساس میزان ارزش گذاری مصرف کنندگان برای عرضه ها قرار می دهد.

نکته حرفه ای: مشتریان خود را بشناسید تا مشخص کنید خدمات شما از نظر آنها چقدر ارزشمند است.

4. زمان سرمایه گذاری شده را در نظر بگیرید

توجه به هزینه ها، رقبا و ارزش تجاری تنها ملاحظات شما در هنگام قیمت گذاری خدمات نیست. زمانی که برای کسب و کار خود می گذارید نیز اهمیت دارد.

به این فکر کنید که چقدر برای ارائه خدمات سرمایه گذاری می کنید. هر چه مدت زمان بیشتری برای یک پروژه هزینه کنید، باید درآمد بیشتری کسب کنید. پیگیری کنید که چقدر طول می کشد تا یک پروژه را تکمیل کنید تا به شما کمک کند قیمت منصفانه ای داشته باشید.

همچنین، مدت زمانی که در این صنعت بوده اید را در نظر بگیرید. هرچه زمان بیشتری در اختیار داشته باشید، ارزش بیشتری برای شرکت و در نتیجه پیشنهاداتی که ارائه می کنید، اضافه می کنید. به طور کلی، شما می توانید به عنوان یک فرد باتجربه، قابل اعتماد و معتبر در صنعت خود، هزینه بیشتری دریافت کنید.

نکته حرفه ای: صرف زمان برای ارائه خدمات معمولاً باعث صرفه جویی مشتری در وقت خود می شود. فراموش نکنید که هنگام ارائه یک استراتژی، زمان ارزشمند خود را در نظر بگیرید - و بازاریابی کنید که چقدر در زمان ارزشمند مشتریان خود صرفه جویی می کنید.

5. با حاشیه سود منصفانه بیایید

حاشیه سود شما این است که پس از کسر هزینه کالای فروخته شده (COGS) کسب و کار شما چه مقدار درآمد خواهد داشت. دستیابی به حاشیه سود منصفانه کلید کسب سود است.

ابتدا تصمیم بگیرید که می خواهید حاشیه سود چند درصد باشد. معمولاً حاشیه سود بسته به صنعت متفاوت است. اما حاشیه سود 10 درصد معمولاً متوسط است.

اگر می خواهید بدانید که چگونه قیمت یک سرویس را تعیین کنید، کل هزینه های خود را با هم جمع کرده و آن را در درصد حاشیه سود مورد نظر خود ضرب کنید. سپس، این مقدار را به هزینه های خود اضافه کنید.

نکته حرفه ای: هزینه ها، بازار، ارزش درک شده و زمان سرمایه گذاری شده خود را در نظر بگیرید تا به حاشیه سود منصفانه برسید.

6. نرخ ساعتی یا هر پروژه را شارژ کنید

سرانجام ، تصمیم بگیرید که آیا ساعتی یا در هر نرخ پروژه به مشتریان شارژ می کنید.

اگر به مدت زمانی که فکر می کنید شما را می برد ، ممکن است مشتری را توسط این پروژه شارژ کنید. یا اگر نمی دانید که چقدر زمان برای انجام خدمات طول می کشد ، ممکن است ساعتی شارژ کنید.

این که آیا شما در هر ساعت مشتری را شارژ می کنید یا پروژه ممکن است به صنعت شما بستگی داشته باشد. به عنوان مثال ، یک روانشناس ممکن است در هر ساعت شارژ کند در حالی که یک سرویس چمن ممکن است در هر پروژه هزینه کند.

بیاموزید که چگونه خدمات خود را برای هر دو مدل و هر مدل پروژه زیر قیمت گذاری کنید.

نرخ ساعتی

صورتحساب مشتریان با نرخ ساعتی یک استراتژی محبوب برای قیمت گذاری خدمات شما است. برای انجام این کار ، تعداد ساعاتی را که در طول سال وارد خواهید شد ، پیدا کنید.

به عنوان مثال ، اگر قصد دارید 40 ساعت در هفته کار کنید ، 40 ساعت در 52 هفته در سال ضرب کنید. اگر در هفته 40 ساعت در هفته کار کنید ، 2،080 ساعت کار خواهید کرد. فراموش نکنید که تعطیلات ، تعطیلات و زمان بیمار را که ممکن است برای برنامه ریزی برای آن نیاز داشته باشید در نظر بگیرید. ساعات غیر کار را از 2،080 کم کنید تا مقدار واقعی ساعات کار را پیدا کنید.

پس از تعیین کل ساعاتی که قصد کار برای سال را دارید ، ساعات قابل پرداخت خود را پیدا کنید. زمان غیر قابل استفاده را از کل ساعات خود کم کنید.

ساعات غیر قابل استفاده شامل کارهایی است که به طور مستقیم درآمد ایجاد نمی کنند ، مانند منابع منابع مالی ، بازاریابی و پر کردن مدارک. تعداد ساعاتی که به کارهای غیر قابل استفاده اختصاص می دهید بستگی به تجارت شما دارد.

سرانجام ، هزینه های خود را با ساعات قابل پرداخت خود تقسیم کنید تا دریابید که برای تأمین هزینه های خود چقدر در هر ساعت شارژ می کنید.

برای پیدا کردن نرخ ساعتی که برای بارگذاری هزینه لازم برای شکستن دارند ، از این فرمول استفاده کنید:

نرخ ساعتی برای شکستن یکنواخت: کل هزینه های سالانه / (کل ساعت ها-ساعات غیر قابل استفاده)

اکنون ، در حاشیه سود خود عامل باشید. حاشیه سود را تا چه میزان نیاز به تهیه در ساعت برای تأمین هزینه ها داشته باشید.

فرمول زیر را بررسی کنید:

قیمت گذاری خدمات ساعتی = نرخ ساعتی برای شکستن حتی حاشیه سود x

آیا می خواهید این فرمول ها را در عمل ببینید؟مثال ما را در زیر ببینید!

نمونه نرخ ساعتی

بیایید بگوییم هزینه های سالانه کسب و کار شما به 75000 دلار اضافه می شود. امسال قصد دارید 1920 ساعت کار کنید. شما تعیین می کنید که باید حدود 20 ٪ از وقت خود را به کارهای غیر قابل استفاده اختصاص دهید. شما تصمیم می گیرید که حاشیه سود 15 ٪ منصفانه است.

1. اول ، کل ساعت خود را 20 ٪ ضرب کنید تا ساعات غیر قابل استفاده خود را پیدا کنید:

1،920 (ساعت کل) x 0. 20 = 384 (ساعات غیرقابل تحمل)

ساعات غیر قابل استفاده = 384

2. اکنون ، ساعات غیر قابل استفاده خود را از کل ساعات خود کم کنید تا ساعات قابل پرداخت خود را بدست آورید:

1،920 (کل ساعت)-384 (ساعات غیر قابل استفاده) = 1،536

3. کل هزینه های سالانه خود را بر اساس ساعات قابل پرداخت خود تقسیم کنید تا نرخ ساعتی خود را پیدا کنید:

75،000 دلار / 1،536 دلار (ساعات قابل پرداخت) = 48. 82 دلار نرخ ساعت برای پوشش

4- نرخ ساعتی خود را با حاشیه سود مورد نظر 15 ٪ ضرب کنید.

48. 82 دلار (نرخ ساعتی برای شکستن یکنواخت) x 0. 15 (درصد حاشیه سود) = 7. 32 دلار

5. در آخر ، مبلغ حاشیه سود خود را به نرخ ساعتی خود اضافه کنید تا قیمت خدمات ساعتی خود را بدست آورید:

7. 32 دلار (حاشیه) + 48. 82 دلار = 56. 14 دلار

شما در هر ساعت خدمات 56. 14 دلار به مشتریان خود پرداخت می کنید.

در هر نرخ پروژه

به عنوان یک تجارت خدمات ، شما می توانید به جای ساعت ، مشتری خود را از طریق پروژه شارژ کنید. برای رسیدن به نرخ هر پروژه ، می توانید:

1. از نرخ ساعتی خود استفاده کنید و تخمین بزنید که چه مدت طول می کشد تا خدمات را انجام دهید
2. برای هر سرویس قیمت ثابت را شارژ کنید

اگر تصمیم دارید از نرخ ساعتی خود برای تعیین نرخ برای هر پروژه استفاده کنید ، مدت زمانی را که فکر می کنید با نرخ ساعتی خود به شما می رسد ضرب کنید.

برای شارژ قیمت ثابت برای هر سرویس ، فاکتور در هزینه های شما ، بازار ، ارزش ، زمان و حاشیه سود شما قبل از رسیدن به نرخ.

در هر پروژه - با استفاده از نرخ ساعتی - نمونه

با استفاده از نرخ ساعتی 56. 14 دلار از "مثال نرخ ساعت" ، بدانید که برای تکمیل یک پروژه 50 ساعته چقدر باید هزینه کنید.

برای یافتن نرخ پروژه خود ، تعداد ساعت ها را با نرخ ساعتی خود ضرب کنید:

50 ساعت x 56. 14 $ = 2،807 دلار

قیمت منصفانه شما چیست؟

یک راه برای نزدیک شدن به قیمت گذاری خدمات وجود ندارد. این وظیفه شماست که تصمیم بگیرید که پیشنهادات شما چه ارزشی دارد و چگونه آنها در بازار شما خدمت می کنند.

اگر برای اولین بار قیمت ها را محاسبه می کنید ، ممکن است فکر کنید که این مقدار خیلی زیاد است. اما ، مهم است که بدانید چگونه سودآوری را به طور دقیق محاسبه کنید تا تجارت شما بتواند شکوفا شود. اگر کار خوبی انجام داده و از مشتریان مراقبت می کنید ، نباید در هزینه های خود مشکلی داشته باشید.

تصمیم گیری در مورد حاشیه سود هدف یک تعادل دقیق است. شما می خواهید قیمت های خود را به اندازه کافی بالا نشان دهید تا حاشیه سود خوبی کسب کنید. اما ، شما همچنین باید از شهرت برای شارژ بیش از حد خودداری کنید.

مصرف کنندگان باهوش هستند. بیشتر آنها مایل به پرداخت قیمت منصفانه برای یک سرویس خوب هستند. اما ، طولی نکشید که مشتریان بدانند که آنها از بین می روند. ارزش خود را بدانید و یک استراتژی قیمت گذاری خدمات را انتخاب کنید که با ارزش پیشنهادهای شما مطابقت داشته باشد.

برای ردیابی معاملات تجاری به یک روش ساده نیاز دارید؟نرم افزار حسابداری آنلاین پاتریوت با استفاده آسان و برای غیر حسابدار ساخته شده است. ما پشتیبانی رایگان و مستقر در ایالات متحده را ارائه می دهیم. دوره آزمایشی رایگان خود را امروز شروع کنید.

این مقاله از تاریخ انتشار اصلی آن در تاریخ 25 ژوئیه 2017 به روز شده است.

این به عنوان مشاوره حقوقی در نظر گرفته نشده است. برای اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک کنید.