کانال های دیجیتالی Neo Finone

با افزایش ترجیح مشتری برای معاملات بدون تماس و دیجیتال ، ارائه دسترسی سریعتر ، ساده تر و راحت مشتری به وام در انواع کانال های دیجیتال ، برای بانک ها و سایر موسسات مالی به اولویت تبدیل شده است.

Finone Neo مجموعه کاملی از پیشنهادات کانال های دیجیتال را در طول چرخه وام - از خرید و منشأ گرفته تا سرویس و مجموعه ها - ارائه می دهد. کانال های دیجیتال Finone Neo شامل برنامه های کاربردی موبایل و نرم افزار پورتال وب برای منشأ وام ، خود تغذیه ، سلف سرویس ، مجموعه ها و مدیریت بزهکاری ، ردیابی مکان جغرافیایی عوامل میدانی و چت بابات مکالمه AI در سیستم عامل های پیام رسانی فوری مانند WhatsApp است. برنامه های کانال دیجیتال زمان پردازش را با یک رویکرد کاملاً بدون کاغذ کاهش می دهند ، هزینه ها را به طرز چشمگیری کاهش داده و کل عملیات را خودکار می کنند. این راه حل ها ادغام های مبتنی بر API را با اکوسیستم وام در حال تحول سریع شامل FinTechs ، دفاتر اعتباری ، ارائه دهندگان داده های لوایح ابزار و راه حل های KYC ارائه می دهند. ما سخت افزار و نرم افزار رایانه را برای بانک ها و سایر سازمان ها در صنعت وام دهی طراحی ، توسعه و پیکربندی می کنیم.

برنامه های دیجیتالی برای مشتریان نهایی

سوئیت کانال های دیجیتال Finone Neo کانال های تعاملی و کاربر پسند خود را برای مشتریان وام ارائه می دهد. این کانال ها شامل خودآموزان وام در تلفن همراه و وب است که در آن مشتریان می توانند در چند مرحله برای وام درخواست کنند و مصوبات وام فوری ، سلف سرویس در موبایل و وب را دریافت کنند که به مشتریان وام موجود کمک می کند تا به گزارش های مختلف وام دسترسی پیدا کنند و درخواست های خدمات را افزایش دهند وخود سرویس دهی وام ها در WhatsApp یا هر پیام رسان دیگر OTT برای ارائه راه حل سرویس دهنده وام مکالمه هوشمند هوش مصنوعی برای مشتریان. این راه حل ها به بهبود چشمگیر کارآیی عملیاتی و کاهش قابل ملاحظه هزینه های مرتبط با دسترسی و پشتیبانی مشتری کمک می کنند.

1. خود تغذیه وام موبایل Finone Neo

خود تغذیه خود موبایل Finone Neo (MAPPLY) به مشتریان وام بانکها این امکان را می دهد تا در مورد محصولات مختلف وام موجود در این بانک اطلاعات کسب کنند و برای وام های دیجیتالی و فوراً از طریق تلفن های همراه خود درخواست کنند. مشتریان همچنین می توانند وضعیت برنامه را ردیابی کنند ، ارزش اعتبار خود را بررسی کنند و در نهایت تأیید را از طریق تلفن همراه دریافت کنند. با ارائه پیشنهادات وام از پیش تصویب شده و تأیید اولیه فوری در وام های کاربردی ، نرم افزار وام موبایل به میزان قابل توجهی زمان چرخش و هزینه های سربار را در دستیابی و پشتیبانی مشتری کاهش می دهد.

2. سلف سرویس وام موبایل Finone

برنامه خدمات وام موبایل Finone Neo (MSERVE) وام دهندگان خرده فروشی را قادر می سازد تا قابلیت های سلف سرویس مناسب و جامع را به مشتریان وام خود ارائه دهند. نرم افزار بانکی موبایل به مشتریان وام بانک اجازه می دهد تا به گزارش هایی مانند صورتهای حساب ، جزئیات پرداخت و برنامه های بازپرداخت از موبایل خود دسترسی پیدا کنند. این نرم افزار سرویس دهنده وام موبایل به طور قابل توجهی در کاهش اعتماد و هزینه های سربار در عملکردهای پشتیبانی مشتری مانند مراکز تماس کمک می کند

3. پورتال دیجیتال فننون نئو

پورتال دیجیتال Finone Neo از خود تغذیه وام (EAPPLY) پشتیبانی می کند ، که بانک ها و سایر موسسات مالی را قادر می سازد تا مشتری مناسب را در هواپیما ارائه دهند و برنامه های وام دیجیتالی را بپذیرند بدون اینکه به مشتریان خود نیاز داشته باشند تا از شعبه بازدید کنند. با استفاده از EAPPLY ، مشتریان وام می توانند پیشنهادات وام را ارزیابی کرده و بدون هیچ گونه مداخله ای از سوی کارمندان بانک اقدام کنند. پورتال دیجیتال Finone Neo خدمات وام (ESERVE) را ارائه می دهد ، جایی که مشتریان وام بانکها و سایر موسسات مالی می توانند به طیف وسیعی از گزارش ها مانند خلاصه وام ، صورت حساب ، بیانیه حساب ، جزئیات پرداخت ، جزئیات بهره و برنامه پرداخت دسترسی پیدا کنند. علاوه بر این ، مشتریان می توانند تغییراتی مانند مبلغ اقساطی ، برنامه ها و تاریخ های مقرر ایجاد کنند. این پورتال ها تجربه یکپارچه و یکپارچه کانال و تنظیم آسان را ارائه می دهند.

4. فننون Neo Myloan

FiOne Neo myLoan یک ربات گفتگوی مبتنی بر هوش مصنوعی برای مشتریان وام بانک ها و سایر شرکت های خدمات مالی است تا وام های خود را در واتس اپ و دیگر پلت فرم های پیام رسان فوری ارائه دهند. ربات چت که به راحتی با واتس اپ ادغام می شود، زمان خدمات را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد، هزینه سرویس را کاهش می دهد و تجربه مشتری را به شدت افزایش می دهد. از طریق مراحل آسان، یک مشتری تایید شده می تواند در سرویس ربات WhatsApp مستقر در کانال مشتری ثبت نام کند. FiOne Neo myLoan مکالمه ایمن و انتقال داده ها / پیوست ها را از طریق اتصال دهنده ارتباطات سازمانی (ECC) که با چارچوب یکپارچه سازی FiOne Neo (NIF) یکپارچه شده است، تضمین می کند.

برنامه های کاربردی دیجیتال برای کارکنان میدانی

FiOne Neo راه حل های کانال دیجیتال جامعی را برای نمایندگان میدانی ارائه می دهد تا عملیات وام سرتاسری را روی تلفن همراه یا رابط وب انجام دهند. این کانال ها شامل یک برنامه تلفن همراه برای منبع یابی فوری وام، یک رابط وب برای تامین وام کمکی، یک برنامه تلفن همراه برای جمع آوری وام و یک برنامه تلفن همراه برای تامین مالی خرد است. این راه حل ها کارکنان میدانی را در دیجیتالی کردن عملیات وام، افزایش کارایی عملیاتی و کاهش ریسک اعتباری توانمند می کند.

1. جذب مشتری FiOne Neo Mobile

FiOne Neo Mobile Customer Acquisition (mCAS) یک برنامه کاربردی تلفن همراه است که برای کمک به موسسات مالی طراحی شده است تا بانک را با ارائه برنامه های قدرتمند به کارکنان خود در دستگاه های تلفن همراه خود به مشتریان خود بیاورند. نرم افزار وام موبایل قابلیت جذب مشتری کامل از طریق گوشی و تبلت را فراهم می کند. این به کاربران کمک می کند تا منابع داده بدون کاغذ را انجام دهند، وضعیت برنامه را بررسی کنند و پاسخ های تحقیقات میدانی را ارسال کنند. این برنامه با بررسی خودکار اعتبار یکپارچه و خودکار با دفاتر اعتباری، ریسک را به شدت کاهش می دهد. این برنامه بانکداری تلفن همراه همچنین به پذیره نویس این امکان را می دهد که مواردی را که در حال حرکت در حالت آنلاین / آفلاین هستند تأیید یا رد کند.

2. کمک فروش FiOne Neo

Finone Neo Assist Assisty نرم افزاری پیچیده و مبتنی بر وب مبتنی بر وب است که برای کارکنان میدانی بانک ها و سایر موسسات مالی که مشغول فروش محصولات اعتباری در مکانهایی مانند فروشگاه های خرده فروشی ، فروشگاه های اتومبیل و مراکز هستند که در خارج از شبکه شعبه قرار دارند ، مشغول فروش محصولات اعتباری هستند. این نرم افزار برای ایجاد وام برای طیف گسترده ای از محصولات وام مانند وام های شخصی ، وام های اتومبیل ، وام مسکن ، وام در برابر ملک ، کارت های اعتباری و وام های بادوام مصرف کننده استفاده می کند. Finone Neo Sales Assist شامل معماری فن آوری سبک و پیشرفته ، همراه با یک رابط کاربری هوشمند و بصری است که کارکنان این زمینه را قادر می سازد تا به سرعت و با دقت اعتبار خود را با کیفیت بالا ارائه دهند.

3. مجموعه وام های موبایل Finone Neo

مجموعه وام های موبایل Finone Neo (MCOLLECT) یک برنامه بازیابی بدهی و مدیریت بزهکاری است که مجموعه های میدانی پایان به پایان را دیجیتالی می کند. Finone Neo McOllect به بانک ها و سایر شرکت های خدمات مالی کمک می کند تا خطرات مرتبط با مجموعه های نقدی و پول شناور را از بین ببرند. نرم افزار وام موبایل فرآیندهای دستی را برای به حداقل رساندن احتمال خطا ، کلاهبرداری و ارائه نادرست خودکار می کند. نرم افزار وام موبایل امکان تخصیص موارد را به نمایندگان در تلفن همراه می دهد و پردازش بدون کاغذ را امکان پذیر می کند ، کتابهای دریافتی و سایر مراحل مصرف کننده مانند صدور و آشتی را از بین می برد.

4- سرمایه مالی موبایل Neo Finone

Microfinance Finone Neo Mobile Microfinance (MFIN) یک پلتفرم سرمایه گذاری دیجیتالی نهایی به پایان است که شرکت های خرد را برای ارائه خدمات خرد در هر زمان و هر مکان قادر می سازد. نرم افزار وام بانکی موبایل دارای قابلیت های جامع دیجیتالی است و تضمین می کند که شرکت های خرد مالی می توانند منابع داده بدون کاغذ ، ارسال برنامه در زمان واقعی ، تأیید اطلاعات فوری را انجام دهند و درجه بندی اعتبار را در یک برنامه تلفن همراه ارائه دهند.