خدمات ارائه شده توسط کارگزاران سهام

• درباره KIFS
• چرا ما؟
• رسانه ها

• حساب
• بیمه
• صندوق متقابل
• قیمت گذاری

• منشور سرمایه گذار - کارگزاران سهام
• منشور سرمایه گذار - برای شرکت کنندگان سپرده گذاری

چشم انداز

پیروی از بالاترین استانداردهای اخلاق و تعهدات ضمن تسهیل معاملات مشتری در اوراق بهادار به صورت منصفانه و شفاف ، به منظور کمک به ایجاد ثروت برای سرمایه گذاران.

مأموریت

1. ارائه خدمات با کیفیت و قابل اعتماد از طریق نوآوری ، تقویت ظرفیت و استفاده از فناوری.
2. ایجاد و حفظ رابطه اعتماد و اخلاق با سرمایه گذاران.
3. برای رعایت بالاترین استاندارد سازگاری و شفافیت.
4. همیشه "محافظت از علاقه سرمایه گذاران" را به عنوان هدف در حین ارائه خدمات حفظ کنید.

خدمات ارائه شده به سرمایه گذاران

1. اجرای معاملات به نمایندگی از سرمایه گذاران.
2. صدور یادداشت های قرارداد.
3. صدور ارعاب در مورد پرداختهای مربوط به حاشیه.
4. تسهیل اجرای دستورالعمل های تعهد اولیه پرداخت.
5. تسویه وجوه مشتری.
6. ارعاب اوراق بهادار در حساب حساب اوراق بهادار بدون پرداخت مشتری (CUSA).
7. صدور بیانیه حفظ وجوه.
8. سیستم های مدیریت ریسک برای کاهش ریسک عملیاتی و بازار.
9. تغییرات پروفایل مشتری را در سیستم طبق دستورالعمل مشتری تسهیل کنید.
10. به اشتراک گذاری اطلاعات با مشتری W. R. T. تبادل بخشنامه ها.
11. جبران شکایات سرمایه گذار.

حقوق سرمایه گذاران

1. در مورد تاریخچه کار و پیشینه شخصی که حساب شما را اداره می کند ، و همچنین اطلاعات مربوط به خود شرکت را از یک شرکت بخواهید و دریافت کنید.
2. قبل از سرمایه گذاری ، اطلاعات کاملی در مورد خطرات ، تعهدات و هزینه های هرگونه سرمایه گذاری دریافت کنید.
3. توصیه هایی را مطابق با نیازهای مالی و اهداف سرمایه گذاری خود دریافت کنید.
4. یک نسخه از کلیه فرم ها و توافق نامه های حساب تکمیل شده را دریافت کنید.
5. بیانیه های حساب را که دقیق و قابل درک هستند دریافت کنید.
6. شرایط و ضوابط معاملاتی را که انجام می دهید درک کنید.
7. به موقع به وجوه خود دسترسی پیدا کنید و در مورد هرگونه محدودیت یا محدودیت در دسترسی اطلاعاتی دریافت کنید.
8. اطلاعات کاملی در مورد هزینه های تعمیر و نگهداری یا خدمات ، هزینه های معامله یا بازخرید و مجازات ها دریافت کنید.
9. در مورد نارضایتی های خود با افسر انطباق بنگاه بحث کنید و توجه سریع و توجه منصفانه نگرانی های خود را داشته باشید.

فعالیت های مختلف کارگزاران سهام با جدول زمانی

dos و برای سرمایه گذاران

• قبل از امضای فرم باز کردن حساب ، تمام اسناد و شرایطی را که مورد توافق قرار گرفته اند بخوانید.
• یک نسخه از KYC ، کپی اسناد باز کردن حساب و کد مشتری منحصر به فرد را دریافت کنید.
• چارچوب / جدول زمانی محصول / عملیاتی مربوط به فرآیندهای مختلف تجارت و پاکسازی و تسویه حساب را بخوانید.
• تمام اطلاعات مربوط به کارگزاری ، هزینه ها و سایر هزینه های پرداخت شده را دریافت کنید.
• شماره تلفن همراه و شناسه ایمیل خود را در حساب های معاملاتی ، DEMAT و بانکی خود ثبت کنید تا هشدارهای منظم در مورد معاملات خود دریافت کنید.
• در صورت اجرای ، نسخه ای از وکالت را دریافت کنید. با این حال ، وکالت مطابق با مبادلات SEBI / سهام ، یک الزام اجباری نیست. قبل از اعطای وکالت ، دامنه و پیامدهای قدرت اعطا شده را با دقت بررسی کنید.
• یادداشت های قرارداد را برای معاملات اجرا شده ، نشان دادن قیمت معامله ، کارگزاری ، GST و STT و غیره دریافت کنید.
• وجوه و اوراق بهادار / کالاها را به موقع طی 24 ساعت از پرداخت هزینه دریافت کنید.
• برای هرگونه اختلاف ، جزئیات معاملات ، یادداشت های قرارداد و بیانیه حساب و رویکرد را تأیید کنید. جزئیات تجارت را در وب سایت های مبادله از تسهیلات تأیید تجارت ارائه شده توسط مبادلات تأیید کنید.
• بیانیه حساب را به صورت دوره ای دریافت کنید. در صورت تصمیم به اجرای تسویه حساب ، حساب باید طبق گزینه ارائه شده توسط مشتری (30 یا 90 روز) توسط کارگزار سهام تسویه شود.
• در صورت بروز هرگونه نارضایتی ، به کارگزار سهام یا بورس سهام یا SEBI برای رفع یکسان در جدول زمانی مقرر نزدیک شود

• با کارگزار سهام ثبت نشده برخورد نکنید.
• فراموش نکنید که در باز کردن حساب خود و KYC ، جای خالی را خاموش کنید.
• یک حساب ناقص و فرم KYC را ارسال نکنید.
• فراموش نکنید که هرگونه تغییر در اطلاعات مرتبط با حساب معاملات را آگاه کنید و تأیید به روزرسانی در سیستم را بدست آورید.
• به منظور تجارت به کسی غیر از یک کارگزار سهام ، وجوه را منتقل نکنید. هیچ پرداختی را نباید به نام کارمند کارگزار سهام انجام داد.
• در صورت مشاهده اختلاف ، هیچگونه ایمیل / پیامکی دریافت شده در رابطه با معاملات انجام شده ، از بورس را نادیده نگیرید.
• اگر با رایانه ها آشنا نباشید ، قراردادهای دیجیتالی را انتخاب نکنید.
• رمز عبور تجارت را به اشتراک نگذارید.
• در مقابل طرح های بازده ثابت / تضمین شده طعمه نکنید.
• در مقابل کلاهبرداران ارسال ایمیل و پیام کوتاه برای تجارت در سهام / اوراق بهادار که نوید بخش سود بزرگی را دارند ، طعمه نزنید.
• برای سرمایه گذاری از ذهنیت گله پیروی نکنید. برای سرمایه گذاری های خود به دنبال مشاوره متخصص و حرفه ای باشید.

مکانیسم جبران شکایت:

سطح 1-به کارگزار سهام در شناسه پست الکترونیکی سرمایه گذار تعیین شده از کارگزار سهام نزدیک شوید. کارگزار سهام تلاش خواهد کرد تا بلافاصله شکایت را جبران کند ، اما حداکثر 30 روز پس از دریافت شکایت نیست.

سطح 2 - با استفاده از مکانیسم شکایت ذکر شده در وب سایت مبادله مربوطه ، به بورس اوراق بهادار نزدیک شوید. فرآیند وضوح شکایات در بورس اوراق بهادار به صورت گرافیکی توضیح داد:

جدول زمانی برای فرآیند حل شکایت در بورس سهام در برابر کارگزاران سهام

رسیدگی به مطالبات / شکایات سرمایه گذار در صورت پیش فرض عضو بازرگانی / عضو پاکسازی (TM / CM)

پیش فرض TM/cm

مراحل زیر توسط بورس برای بهره مندی از سرمایه گذار انجام می شود ، در صورت پیش فرض کارگزار سهام:

• بخشنامه ای برای اطلاع رسانی در مورد اعلام کارگزار سهام به عنوان defaulter صادر می شود.

• اطلاعات مربوط به کارگزار سهام Defaulter در وب سایت بورس اوراق بهادار پخش می شود.

• اعلامیه عمومی اعلامیه اعلامیه یک کارگزار سهام به عنوان پیش فرض و دعوت از مطالبات در مدت زمان مشخص صادر می شود.

• ارعاب به مشتریان کارگزاران سهام Defaulter از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای تسهیل در مطرح کردن مطالبات در مدت زمان مشخص.

اطلاعات زیر برای اطلاعات سرمایه گذاران در وب سایت بورس موجود است:

• هنجارهای مربوط به صلاحیت ادعاهای جبران خسارت از IPF.

• فرم ادعای ادعای مطرح شده علیه کارگزار سهام Defaulter.

• سؤالات متداول در مورد پردازش ادعاهای سرمایه گذاران علیه کارگزار سهام Defaulter.

• ارائه وضعیت آنلاین ادعای مشتری.

سطح 3 - شکایتی که در سطح کارگزار/بورس اوراق بهادار کاهش نیافته است ، ممکن است با SEBI در نمرات قرار گیرد (یک سیستم جبران خسارت متمرکز مبتنی بر وب از SEBI) @ https://scores. gov. in/scores/welcome. html

KIFS Capital Pvt Pvt. با مسئولیت محدود

KIFS Capital Pvt Pvt. آموزشی ویبولیتین (KIFS) یک شرکت کشتی پرچم از گروه KIFS است و عملیات کارشناسی خود را تحت مجوز شرکت در سال 1995 آغاز کرد.

سیستم جبران خسارت شکایت SEBI

لطفاً روی این لینک برای سیستم REDRESS شکایات SEBI کلیک کنید • اینجا را کلیک کنید